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Prestamos servicios en Brooklyn, Manhattan, Queens, Bronx, Staten Island y el condado de Nassau
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718.616.0800
FAQ

Las preguntas que nos hacen más frecuentemente:

General

¿Por qué Platinum HHC?

Platinum Home Health Care se ganó un gran prestigio entre los proveedores de cuidado de la salud y los trabajadores sociales, y la gratitud de miles de cuidadores por las relaciones individualizadas, atentas y personales que constantemente hemos establecido con las personas que confían bajo nuestro cuidado.

¿Cómo pago por el cuidado en el hogar?

Nuestro personal le explicará todas sus opciones en cuanto a pagos y cobertura de servicios.

¿Proporcionan cuidado en el hogar las 24 horas?

El cuidado por 24 horas se proporciona de 2 formas: Turno dividido y residente. Residente es 24 horas con un asistente en el hogar que duerme en la casa del cliente. Turno dividido es 2 asistentes en el hogar cada día, y cada uno cubre un turno de 12 horas.

¿En qué locaciones prestan sus servicios?
  • Brooklyn
  • Bronx
  • Queens
  • Manhattan
  • Staten Island
  • Condado de Nassau
¿Tienen cuidadores que hablen idiomas extranjeros?

Sí.

  • Español
  • Francés/Creole
  • Yiddish
  • Hebreo
  • Cantonés/Mandarín
  • Ruso
¿Cómo comienzo?

Todo lo que tiene que hacer para comenzar es llamarnos hoy. Nuestro amigable personal está aquí para responder todas sus preguntas y organizar los servicios de cuidado en el hogar.  718-616-0800, por favor, presione 1 para comunicarse con nuestro Dept. de Admisión.

¿Cómo supervisan a los cuidadores?

Platinum lleva a cabo una revisión exhaustiva de antecedes, como lo requiere el Departamento de Salud. Además, usamos un exclusivo sistema de verificación de asistencia por teléfono que nos permite supervisar que los servicios sean prestados adecuadamente.

Mantenemos un equipo de verificadores cuya única responsabilidad es vigilar la puntualidad, desempeño y profesionalismo de nuestros auxiliares.

¿Qué es el CDPAP?

El CDPAP es un programa que le permite al consumidor contratar al cuidador de su elección. Usted puede elegir a un familiar o amigo cercano.

Si le interesa obtener más información, por favor contacte a nuestro Dept. de Admisión al 718-616-0800 y marque 1. Un especialista CDPAP le guiará durante todo el proceso de inscripción.